Program XL HOT diikuti tidak kurang oleh 150ribu retailer dari seluruh Indonesia. Program berhadiah ini dimulai sejak 8 Maret hingga 31 Desember 2010 dan dibagi menjadi 3 periode. Para peserta terdiri dari para Retail Outlet (RO) ditentukan oleh XL berdasarkan jumlah transaksi penjualan isi ulang XL bulan Januari 2010. Pemenang ditentukan dari pengumpulan poin tertinggi untuk penjualan dompet pulsa dan penjualan kartu perdana plus isi ulang. Selain itu, disediakan juga grandprize hadiah dengan undian
Dari proses penghitungan pencapaian peserta, pada setiap periode didapatkan pemenang dari kelas Blue, Silver dan Gold setiap Depo-nya, yang mendapatkan hadiah berupa ratusan motor, BlackBerry, Notebook, LCD TV, Paket Tour/Umroh untuk kelas Blue dan Silver dan mobil Grand Livina untuk kelas Gold. Selain itu di akhir periode 3 juga dilakukan undian Grand Prize untuk kelas Blue dan Silver memperebutkan 9 unit Mobil Toyota Avanza.
Acara pengundian telah dilaksanakan pada tanggal 25 februari 2010 dengan hasil pemenang sbb : Teguh dari Teguh Cell & A. Syarif dari Riff Cell (Central Region), Siti Hamiyah dari Alfi Cell & Djunaedi dari BB Cell (East Region), Sang Hin dari Day Cell & Mohammad Bagir dari Fatimah Cell (Jabo Region), Anhy/ Syan Suryadi dari N3 Cell (north Region), serta Surya Darma dari Omega Ponsel & Iwan Sahroni dari Candra Cell (West Region).
Untuk melayani pelanggan sebanyak 40,4 juta per akhir 2010, saat XL didukung oleh setidaknya 300ribu retailer di seluruh Indonesia menjalin kerjasama dengan XL. Mereka terbagi dalam 150 Depo/Area di 5 region XL, yaitu West (Sumatera dan kepulauan), Jabodetabek, Central (Jabar, Jateng, DIY), East (Jatim, Bali, NTB, NTT), dan North (Kalimantan, Sulawesi, Maluku, Papua). Selain XL HOT, XL juga menyelenggarakan program apreasiasi kepada dealer XL Best Dealer yang diselenggarakan sepanjang tahun.
